1.- ACEPTACIÓN GENERAL

1.1 Si usted desea hacer uso de CERTA CORE CONSULTING, estará aceptando los términos y condiciones que se establecen a continuación, en caso de no desear sujetarse a ellos, será implícita una abstención para el uso y acceso del sitio https://certacore.com.mx/, en lo siguiente “El sitio” y sus servicios en conjunto.

1.2 Definiciones:

1. A) “El sitio”: La dirección web  https://certacore.com.mx/así como sus vínculos directos o indirectos.
2. B) “usted”, “su”, referencia personal utilizada para aludir a la persona que está haciendo uso de “El sitio” de quien toma lectura de este documento y de quien registra sus datos privados ya sea por cuenta propia o en representación de una persona física o moral, (empresa).
3. C) “El usuario”: persona que hace uso de un servicio proporcionado en este caso por CERTA CORE CONSULTING mediante “El sitio”, ya sea por cuenta propia o a nombre y representación de un tercero cualquiera, indistinto de su naturaleza jurídica.

2.- DERECHOS DE USO Y ACCESO

2.1 Para el uso debido y correcto del sitio, deberá garantizar y confirmar que usted ya sea a nombre propio, en representación de un tercero ya sea persona física o jurídicamente colectiva en lo siguiente “Usted” es mayor de edad y que tiene plena capacidad jurídica o cuenta las facultades necesarias para aceptar estos términos, por cuenta propia o a representación de un tercero, así como que no se encuentra impedido de realizar actos de comercio o cualesquiera otros que requiera plasmar en nuestra plataforma, usted reconoce y acepta que no tiene permitido utilizar el sitio, si no puede confirmar o descartar respectivamente lo anteriormente descrito.

2.2 Si está aceptando estos términos en representación de una persona física o jurídicamente colectiva, usted declara y garantiza que está debidamente autorizado para aceptar estos términos, en nombre y representación de ésta (en cuyo caso, las referencias a «usted» y «su» en estos Términos, se refieren a quien esté representando y a su vez sabe y conoce que es su obligación brindar evidencia documental del poder o representación legal que lo faculte para ello.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1 El Sitio contiene materiales que son propiedad de CERTA CORE CONSULTING® y están protegidos por la Ley Federal de Derechos de Autor, Ley federal de Protección a la Propiedad Intelectual, disposiciones de tratados internacionales, entre otros relacionados a marcas y diseños.

Todos los derechos presentes y futuros respecto de secretos comerciales, patentes, diseños, derechos de autor, marcas, derechos sobre las bases de datos, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier tipo, documentación, mejoras, contribuciones de diseño u obras derivados, así como cualquier conocimiento o proceso relacionado con los mismos, incluidos los derechos en y para todas las aplicaciones y registros relacionados con el Sitio, serán, para usted en todo momento propiedad única y exclusiva de CERTA CORE CONSULTING®.

3.1.2 Las marcas, logotipos y eslóganes o avisos comerciales que se muestran en el Sitio (en lo siguiente denominadas colectivamente, las «Marcas») son marcas registradas y no registradas, propiedad de CERTA CORE CONSULTING y de otros. Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos o en esta página web están reservados por CERTA CORE CONSULTING.

3.1.3 Derechos de autor. CERTA CORE CONSULTING respeta las leyes de derechos de autor y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si usted considera que algún contenido o material que se muestra en “El sitio” viola los derechos de autor de su propiedad, por favor notifíquenoslo de inmediato.

4. RESTRICCIONES DE USO DEL SITIO

4.1 Al utilizar “El sitio”, incluido cualquier Servicio de CERTA CORE CONSULTING usted acepta específicamente, no participar en ninguna actividad, ni transmitir ninguna información que a nuestro exclusivo criterio:

1. a) Sea ilegal, o viole cualquier ley internacional o disposición federal, estatal o local;
2. b)Incite actividades ilegales o discuta actividades ilegales con la intención de cometerlas;
3. b)Viole cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, el derecho a la privacidad, el derecho a la propia imagen, el derecho de autor, derechos de marca, patentes, secretos comerciales o industriales; o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad;
4. c)Sea dañina, amenazante, abusiva, acosadora, indecente, difamatoria, sexualmente explícita o pornográfica, discriminatoria, vulgar, profana, obscena, calumniosa, incite al odio o violencia, o sea de otra manera objetable;
5. d)Interfiera con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros;
6. e)Se suplante de algún modo la identidad de una persona física o se haga mal uso del nombre y representación de una persona jurídicamente colectiva.
7. f)Sea comercial de tal manera que infrinja estos Términos, incluidos, entre otros, el uso del Sitio para, encuestas, concursos, esquemas piramidales u otros materiales publicitarios;
8. g)Declare falsamente, tergiverse u oculte su afiliación con otra persona o entidad;
9. h)Acceda o utilice la cuenta de otro usuario sin permiso;
10. i) Distribuya virus informáticos u otros códigos, archivos o programas que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de comunicaciones electrónicas;
11. j)Interfiera, interrumpa, deshabilite, sobrecargue o destruya la funcionalidad o el uso de cualquier característica del Sitio, o los servidores o redes conectadas al Sitio, o cualquiera de los Servicios de CERTA CORE CONSULTING.
12. k) Acceda sin permiso a nuestros registros privados o confidenciales, los de otro usuario, o los de cualquier otra persona;
13. l) Solicite información personal o confidencial de otros usuarios, incluyendo, entre otros, la dirección, la información de la tarjeta de crédito o información financiera, o las contraseñas;
14. m) Decompile, haga ingeniería inversa, desensamble o intente obtener el código fuente del Sitio, excepto lo expresamente permitido en estos Términos o por ley, a menos que sea permitido por la ley aplicable sin que exista consentimiento;
15. n) Elimine, eluda, inhabilite, dañe o interfiera de cualquier otro modo con las características relacionadas con la seguridad, o las características que hagan cumplir las limitaciones de uso del Sitio;
16. ñ) Licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, distribuir o compartir en el tiempo, o realizar cualquier parte de los Servicios de CERTA CORE CONSULTING, o su documentación técnica y funcional actual para los Servicios de disponibles para el acceso de terceros, a menos que se indique lo contrario en estos Términos.

4.1.3 Usted reconoce que no tenemos la obligación de monitorear su acceso o uso del Sitio, o el de cualquier otra persona, para identificar violaciones de estos Términos, o para revisar o editar cualquier contenido. Sin embargo, tenemos el derecho de hacerlo, con el fin de operar y mejorar el Sitio (incluyendo, entre otros, prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y soporte al cliente, análisis y publicidad), para garantizar el cumplimiento de estos Términos y para cumplir con la ley aplicable o la orden o requisito de un tribunal, decreto de consentimiento, agencia administrativa u otro organismo gubernamental.

5.- COMPROBANTES FISCALES

5.1 FACTURAS; CERTA CORE CONSULTING indicará a usted la información de facturación correspondiente necesaria y las instrucciones de uso, en el formato que a su discreción elija, mismo que puede cambiar ocasionalmente, siguiendo el protocolo adecuado y tiempos para poderlo realizar, para estos asuntos, se regirá lo dispuesto en el código fiscal federal, así como la resolución miscelánea fiscal vigente y demás publicaciones del SAT.

CERTA CORE CONSULTING, se reserva el derecho de corregir cualquier error o equivocación que identifique, incluso hasta cuando ya se haya emitido una factura o se haya recibido algún pago. El Cliente acepta notificarnos sobre cualquier problema de facturación o discrepancias dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera aparición en su factura. Si el Cliente no notifica tales problemas o discrepancias dentro de dichos treinta (30) días, acepta renunciar a su derecho a disputar tales errores o discrepancias.

6.- LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS O DISPUTAS.

6.1 Mediante la aceptación de estos términos y condiciones usted afirma sacar a salvo y en paz a CERTA CORE CONSULTING y quien fuere su representante legal, dueño, apoderado, creador, accionista, titular, o similares de toda disputa o controversia de índole comercial, legal o por inconformidad, procurando dirimir controversias por medio de un acuerdo simple, negociación, mediación o en su caso, amigable composición mediante el siguiente procedimiento:

1. a) Enviar correo electrónico a info@certacore.com.mx siguiendo el procedimiento descrito a continuación:

1.- Describir en un escrito libre su inconformidad, queja o inquietud procurando detallar la situación de conformidad con lo establecido en nuestros avisos de privacidad, uso de datos personales y términos y condiciones que se encuentran en https://certacore.com.mx/.

2.- Adjuntar evidencia de la situación en conjunto con el sustento legal de su reclamación.

3.- Esperar un lapso de 7 días hábiles para que CERTA CORE CONSULTING otorgue contestación a su requerimiento, el cual es de gran importancia para nosotros, en ese periodo de tiempo usted recibirá contestación o bien alguien de CERTA CORE CONSULTING se comunicará con usted para tratar de brindar solución o aclaración a su solicitud.

4.- Para los casos en que su solicitud trascienda en un problema que requiera inmediata solución, o que intervenga en ella alguna autoridad por su propia naturaleza o por su origen, CERTA CORE CONSULTING dará prioridad de aclaración y solución a su requerimiento mediante una mesa de diálogo con sustento legal y con amplias intenciones de mediación.

5.- Para los casos en que por los anteriores métodos no se logre un entendimiento, aclaración o conformidad de las partes intervinientes, usted deberá agotar los mecanismos alternos de solución de conflictos en disposición aplicable a la jurisdicción de la ciudad de Puebla, Puebla, con el fin de lograr una amigable composición del asunto, previo a cualquier otra instancia.

Al utilizar nuestra plataforma, brindar información, hacer una consulta, proporcionar un pago, brindar datos personales a CERTA CORE CONSULTING, usted se adhiere a una política de trabajo, términos y condiciones, derechos de autor y propiedad intelectual de forma automática , para lo cual usted deberá permanecer actualizado en la información que CERTA CORE CONSULTING, proporciona en “El sitio”, esto no representa una imposición u obligación, no obstante si representa una responsabilidad indistintamente de la ignorancia o conocimiento de nuestras políticas y términos.