GEMBA

Gemba es un término japonés que significa «el lugar real» o «el lugar donde sucede el trabajo». En el contexto empresarial y de manufactura, Gemba se refiere al piso de producción o cualquier área donde se llevan a cabo las operaciones y se crea valor para el cliente. La práctica de Gemba es una parte fundamental de la metodología Lean.

Los gemba walks más que una caminata por el piso de producción como podría traducirse, es una buena oportunidad para que participen los lideres de cada uno de los niveles, con los que puede contar una organización; es una buena oportunidad para escuchar y empoderar a la gente que realiza directamente el trabajo, escucharlos para darles el soporte con las acciones que no estén al alcance de sus manos y empoderarlos para que realicen directamente las acciones que los lleven a lograr los objetivos definidos.