Para CERTA CORE CONSULTING®, la protección de datos personales y el manejo de la privacidad es una prioridad fundamental. El objetivo de este documento es establecer el modo en que  CERTA CORE CONSULTING® recaba, utiliza, almacena o procesa de cualquier otro modo datos personales de sus clientes y otras personas, usuarios, representantes, apoderados o intermediarios (en lo siguiente se denominará de forma colectiva “Usted”) que acceden o utilizan nuestro sitio web https://certacore.com.mx/ nuestras aplicaciones móviles, y/o cualquiera de nuestros productos o servicios que estén vinculados a  CERTA CORE CONSULTING®.

Al utilizar nuestros Servicios, usted entiende que recabaremos y utilizaremos sus datos personales tal y como se describe en el contenido de este aviso de privacidad.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o LFPDPPP, los datos personales que usted ha proporcionado directamente, de manera personal, por medio de intermediarios como representantes o apoderados, o a través de medios electrónicos, serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, confidencialidad, información, calidad, lealtad, ética, proporcionalidad y responsabilidad.

En algunos casos, podemos procesar sus datos personales en virtud de un acuerdo con un tercero involucrado en nuestros procesos. En esos casos, los términos de ese acuerdo pueden regir la forma en que procesamos sus datos personales. Si cree que una tercera organización nos ha pedido que procesemos sus datos personales en su nombre, consulte con ellos en primera instancia, ya que serán responsables de cómo procesamos su información. El presente Aviso de Privacidad (en lo siguiente el “Aviso”) no se aplica a los sitios web y aplicaciones de terceros que usted pueda utilizar, incluidos aquellos a los que enlazamos en nuestros Servicios. Debe consultar las condiciones y políticas de los sitios web y aplicaciones de terceros antes de hacer clic en cualquier enlace.

Le recomendamos que lea este Aviso en su totalidad para asegurarse de que está plenamente informado sobre la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y procesamos sus datos personales, así como conocer sobre sus derechos de privacidad y transparencia.

Ponemos a su disposición la siguiente información:

I.Recolección de datos personales

Usted puede elegir si visita nuestros sitios web, instala nuestras aplicaciones o nos facilita datos personales. Sin embargo, si opta por no facilitar determinados datos personales, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades o acceder a nuestros servicios.

II. Datos personales que recabamos

 Usted nos proporciona datos personales cuando:

• Se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
• Deja sus comentarios.
• Recomienda nuestro sitio a sus amigos.
• Envía un correo electrónico a nuestras cuentas de servicio.

III. Ejemplos de las categorías de datos personales que puede facilitar son:

• Identificadores e información de contacto. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Información comercial.Esto incluye información de facturación y métodos de pago.
• Información sensible. Hasta en el momento en que contrata un servicio formalmente.

IV. Datos que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente datos específicos sobre usted y sus dispositivos cuando utiliza nuestros servicios, incluso cuando visita nuestros sitios web o aplicaciones sin iniciar sesión.

Recopilamos datos específicos sobre cómo utiliza nuestros servicios y los dispositivos ordenadores, teléfonos móviles, tabletas) que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Estos datos pueden incluir, entre otros, los siguientes:

• Datos del dispositivo. Esto incluye la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo y los atributos del dispositivo, como el sistema operativo y el tipo de navegador.
• Datos de uso.Esto incluye datos de registro web, páginas y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenidos vistos y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas concretas, la(s) fecha(s) y hora(s) en que utilizó nuestros servicios, preferencias, la frecuencia de uso de nuestros servicios, registros de errores y otra información relacionada.
• Datos de marketing y publicidad.Esto incluye sus intereses basados en el uso de nuestros Servicios y otros sitios web y servicios en línea, preferencias en relación con la recepción de materiales de marketing nuestros, preferencias de comunicación y sus preferencias por productos y servicios concretos.

Parte de la información que recabamos automáticamente se captura utilizando cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su dispositivo, o tecnologías relacionadas, como balizas web, objetos locales compartidos y píxeles de seguimiento, para recabar y/o almacenar información.

V. Divulgación de datos personales.

Con sujeción a la legislación aplicable, incluso en la medida en que ésta nos exija obtener el consentimiento, podemos revelar datos personales de la siguiente manera:

1.- Para proveedores de servicios. Divulgamos sus datos personales a proveedores que utilizamos para dar soporte a nuestros servicios. Estas empresas prestan servicios como tecnología de búsqueda inteligente, análisis inteligente, publicidad, sistemas de autenticación, cobro de facturas, detección de fraudes y atención al cliente. Tenemos tratos con nuestros proveedores con lenguaje y controles aplicables en materia de privacidad y protección de datos que exigen la salvaguarda y el uso legal adecuado de sus datos personales e información sensible.

2.- Para empresas filiales. Podemos revelar sus datos personales a otras empresas que compartan propiedad o control con CERTA CORE CONSULTING®, estas empresas utilizan sus datos personales tal y como se describe en el presente Aviso.

3.- Para socios de mercadotecnia en conjunto. Podemos proporcionar sus datos personales a patrocinadores de eventos, seminarios web o sorteos en los que se inscriba, o a otras partes con las que podamos participar en actividades de mercadotecnia en conjunto.

4.- Para socios de publicidad y mercadotecnia. Podemos permitir tecnologías de publicidad y mercadotecnia de terceros y partes que apoyan nuestros esfuerzos de publicidad y mercadotecnia (redes publicitarias, servicios de medición de anuncios, proveedores de análisis de publicidad, proveedores de comercialización o “remarketing”, etc.) en nuestros sitios web de marketing que utilizan cookies y tecnologías similares para ofrecerle contenido y publicidad relevantes y específicos en los sitios web que visite y aplicaciones que utilice.

5.- Para autoridades gubernamentales. Podemos revelar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o fiscales, normativas u operativas, o bien para responder a una orden judicial, proceso administrativo, como una citación, una auditoría gubernamental o una orden de registro, cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. También podemos revelar su información cuando existan amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de las políticas de  CERTA CORE CONSULTING®, u otros acuerdos, o para proteger los derechos legales de terceros, incluidos nuestros empleados, usuarios o el público.

VI. Control de uso de datos personales

Usted en cualquier momento puede revocar la aceptación de uso de sus datos personales mediante los denominados derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), a través de los cuales tienes la facultad de conocer en todo momento quién dispone de sus datos y para qué están siendo utilizados y de los cuales usted podrá cancelar su divulgación y control; el proceso para el ejercicio de estos derechos puede ser consultado en la página web que se describe a continuación: https://portal-transparencia.funcionpublica.gob.mx/proteccion-de-datos personales/ejercicio-dederechos-de-acceso-rectificacion-cancelacion-y-oposicion-arco/ así como en nuestro medio de contacto: info@certacore.com.mx o en su defecto directamente en la oficina de Transparencia de la Secretaría de Economía con domicilio en Calle Pachuca número 189, Planta Baja, Colonia Condesa, Código Postal 06140, Demarcación Territorial Cuauhtémoc, Ciudad de México, Teléfono 57299100, extensión 11327.

VII. Cambios a este aviso de privacidad

Es posible que modifiquemos este Aviso para reflejar cambios en la legislación, nuestras empresas, nuestros servicios, o nuestras prácticas de tratamiento de datos y los avances tecnológicos. El uso que hacemos de los datos personales que recabamos está sujeto al Aviso de privacidad vigente en el momento en que se utilizan dichos datos personales. Dependiendo del tipo de cambio, podremos notificarlo mediante su publicación en el sitio oficial de CERTA CORE CONSULTING®, https://certacore.com.mx/